> Partecipanti: la composizione aula sarà di 15/20 partecipanti massimo, per poter interagire al meglio con il docente.
> Figure professionali a cui è rivolto: direttori di negozio, capi reparto di vendita, venditori e tutti coloro che hanno a che fare con il consumatore.
Il cliente finale è al centro di qualsiasi realtà di vendita. Le più recenti ricerche di Neuromarketing dimostrano come un approccio positivo verso il consumatore dal primo istante in cui entra in negozio, cambi considerevolmente l’incasso a fine giornata. Un’atmosfera serena e distesa tra i venditori, un focus aziendale coerente e propositivo, vengono percepiti dai clienti, che torneranno sempre volentieri. Più clienti fidelizzati avrà il punto vendita, maggiori saranno gli incrementi del fatturato.